Politique de confidentialité

Cette page décrit de manière accessible notre approche de la protection des données personnelles et les principes qui guident nos choix. Nous expliquons quelles informations sont traitées, pour quelles raisons et pendant combien de temps elles sont conservées. Vous y trouverez les destinataires possibles des données et les garanties encadrant ces transferts. Lorsque vous utilisez spinmama, certaines informations techniques ou liées à votre compte peuvent être traitées conformément aux lois applicables, dont le RGPD. Enfin, nous détaillons les moyens de contrôle mis à votre disposition pour paramétrer votre expérience sur spin mama.

Brève description de l’objectif de la politique de confidentialité

Cette politique a pour objectif de clarifier quelles données sont collectées, sur quelle base légale et dans quel périmètre. Elle précise les finalités du traitement, comme l’amélioration continue du service, la sécurité et la prévention des abus. Elle indique également les durées de conservation et les critères utilisés pour les définir. Pour renforcer la transparence, spinmama illustre ces éléments par des exemples simples et concrets, sans promesses vagues. Elle explique enfin comment spin mama vous aide à exercer vos droits, étape par étape, de manière compréhensible.

Utilisation des informations collectées : pour améliorer le site, optimiser les performances et analyser les données

Nous utilisons des journaux techniques, des identifiants internes et des mesures d’usage pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré. Ces informations servent à corriger des erreurs, fluidifier les parcours et tester des nouveautés de manière responsable. Elles alimentent des statistiques agrégées visant à mieux prioriser nos évolutions, sans rechercher l’identification d’une personne. Par exemple, spin mama observe des tendances d’audience ou de latence afin d’ajuster le contenu et la vitesse d’affichage. De la même manière, spinmama s’appuie sur ces analyses pour prévenir les abus et renforcer la fiabilité globale du service.

Description des mesures prises pour protéger les données personnelles

La sécurité des données repose sur une combinaison de mesures organisationnelles et techniques complémentaires. L’accès aux informations est limité aux personnes autorisées selon le principe du besoin d’en connaître. Les communications sont protégées et des contrôles réguliers sont réalisés pour vérifier l’efficacité des dispositifs. Dans cette logique, spinmama applique la minimisation des données afin de ne collecter que ce qui est nécessaire au service. Par ailleurs, spin mama réévalue périodiquement ses outils et ses prestataires pour maintenir un niveau de protection adapté au risque.

• Chiffrement en transit (TLS) et politiques de gestion des secrets.

• Gestion des accès basée sur les rôles, revues périodiques et séparation des environnements.

• Journalisation des événements de sécurité et mécanismes d’alerte.

• Sauvegardes chiffrées et tests réguliers de restauration.

• Formation interne à la confidentialité et clauses contractuelles dédiées.

Ces mesures évoluent en fonction des risques, de la réglementation et des bonnes pratiques reconnues. Nous consignons les changements significatifs et analysons leur impact sur vos données. En cas d’incident, une procédure de réponse est activée pour contenir, comprendre et corriger la situation. Lorsque la loi l’exige, spin mama informe les personnes concernées et, le cas échéant, l’autorité compétente. Enfin, spinmama tient un registre interne des traitements afin d’assurer une traçabilité et une responsabilité effectives.

Utilisation des cookies

Les cookies sont de petits fichiers déposés sur votre appareil pour mémoriser des préférences, sécuriser une session et mesurer l’usage du site. Certains sont indispensables au bon fonctionnement, d’autres servent à l’analyse d’audience avec des données agrégées. Nous privilégions des réglages sobres et évitons les traceurs superflus. Pour plus de lisibilité, spinmama distingue plusieurs catégories de cookies décrites ci-dessous. Vous pouvez gérer ces choix via les paramètres de votre navigateur ou, lorsque disponible, depuis spin mama.

1. Cookies essentiels : nécessaires au chargement, à l’authentification et à la sécurité.

2. Cookies de mesure : statistiques agrégées pour améliorer l’ergonomie et les performances.

3. Cookies de préférence : mémorisation de la langue, du thème et de certains réglages.

4. Cookies tiers éventuellement intégrés : limités, encadrés et régulièrement réévalués.

Vous pouvez supprimer des cookies existants ou bloquer certaines catégories directement depuis votre navigateur. Le refus de cookies non essentiels n’empêche pas l’accès de base, mais peut restreindre des fonctionnalités avancées. Lorsque la loi l’exige, un bandeau recueille votre consentement avant tout dépôt non strictement nécessaire. Pour rester clair, spin mama affiche un résumé des options et de leurs effets afin de guider vos choix. Si vous modifiez vos préférences plus tard, spinmama applique la dernière décision enregistrée sans délai déraisonnable.

Capacité des utilisateurs à consulter, modifier ou supprimer leurs informations personnelles

Vous disposez d’un droit d’accès à vos données et pouvez en demander une copie dans un format lisible. Vous pouvez aussi solliciter la rectification d’informations inexactes et, dans certains cas, l’effacement ou la limitation du traitement. Des moyens simples sont proposés pour exercer ces droits, avec une vérification d’identité proportionnée au contexte. À cette occasion, spinmama vous informe des délais de réponse et des exceptions prévues par la loi. Si vous souhaitez un export portatif, spin mama fournit des formats courants lorsque cela est techniquement réalisable.

Coordonnées

Pour toute question sur cette politique ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous écrire en précisant l’objet de votre demande. Adresse de contact dédiée : contact@spinmama-app.fr. Afin d’accélérer le traitement, merci de mentionner l’adresse utilisée sur le service et, si possible, des détails utiles sur la demande. À des fins de sécurité, spinmama peut demander des informations complémentaires pour confirmer l’identité du demandeur. Selon la nature de la requête, spin mama peut également indiquer des éléments à fournir pour faciliter la recherche dans les systèmes.

Date d’entrée en vigueur

La présente politique entre en vigueur le 1er septembre 2025 et s’applique à compter de cette date. Si des changements importants surviennent, nous afficherons un avis clair avant leur application. Les versions antérieures peuvent être archivées en interne afin d’assurer la traçabilité des évolutions. Lorsque des modifications touchent les bases légales ou les finalités, spin mama actualise la documentation correspondante et en précise la portée. En continu, spinmama adapte ce texte pour rester conforme à la réglementation et fidèle aux pratiques réellement mises en œuvre.